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La billettique, comment ça marche ?
Votre trajet Sur-mesure

La billettique, comment ça marche ?

Le Billet Sans Contact (BSC) rechargeable

pour les voyages occasionnels

À partir du 1er juin 2025, le ticket papier jetable disparaît pour laisser place au Billet Sans Contact rechargeable. Une solution plus pratique et plus respectueuse de l’environnement, conçue pour simplifier vos trajets sur le réseau Trace.

Un billet unique, réutilisable et rechargeable

Le BSC ne coûte que 0,20 € à l’achat et doit être conservé pour être rechargé à volonté. Il permet de charger différents titres de transport occasionnel selon vos besoins :

  • Billet unité (1 voyage)
  • Carnet de 10 billets (10 voyages)
  • Billet 72h
  • Billet groupe (1 aller/retour en groupe)
  • Billets Alsa+ 24h et Alsa+ Groupe journée

Le BSC doit être validé à chaque montée, y compris en correspondance.

Il vous reste des billets unité jetables non utilisés ? Pas de panique, vous pourrez venir les échanger à l’agence commerciale Trace.

Où acheter et recharger votre BSC ?

  • À l’agence Trace
  • Aux distributeurs automatiques situés aux arrêts Gare et Théâtre
  • Chez les dépositaires Trace
  • Sur la nouvelle boutique en ligne : uniquement achat (pas de rechargement)
  • Directement auprès des conducteurs : uniquement un billet “secours” déjà chargé d’un voyage au tarif de 2 €. Le billet peut ensuite être réutilisé et rechargé avec tous les titres.

La carte Simplicités

Pour les voyageurs réguliers

À partir du 1er juin 2025, la Carte Simplicités sans contact et rechargeable remplace la carte à vue avec vignette à coller. Destinée aux abonnés et aux voyageurs réguliers, elle facilite vos déplacements en offrant une solution moderne et interopérable.

Une carte unique pour voyager en toute liberté :

  • Tarif 5 € (Gratuite pour les abonnés jusqu’au 31 juillet 2025)
  • 10 € en cas de duplicata
  • Rechargeable avec les abonnements Trace et les titres occasionnels
  • Valable sur l’ensemble du réseau Trace

La carte Simplicités nominative

Une solution sécurisée pour des voyages occasionnels ou fréquents.

LES AVANTAGES  :

  • Carte nominative, comportant nom et photo.
  • Permet de charger tous les types de titres de transport (abonnements, tickets).
  • Sécurisée : en cas de perte ou de vol, après déclaration un duplicata peut être établi (10 €) avec récupération de l’intégralité de son contenu.

 Où se la procurer ?

  • À l’agence Trace
  • Sur la nouvelle boutique en ligne

Pièces à produire :

  • une pièce d’identité
  • une photo d’identité format passeport
  • un justificatif ouvrant droit à un profil tarifaire spécifique (si vous en bénéficiez)
  • un justificatif de domicile (selon abonnement)
  • le formulaire de demande de carte

Où la recharger ?

  • À l’agence Trace
  • Aux distributeurs automatiques*
  • Chez les dépositaires Trace *
  • Sur la boutique en ligne

* sauf abonnements nécessitant de présenter un justificatif (abonnement Solidaire, Collégiens, +70 ans résidant Colmar Agglomération, etc)

Règles d’utilisation :

  • Validation obligatoire à chaque montée, y compris en correspondance
  • Carte nominative et personnelle : elle ne peut être ni cédée, ni prêtée

La carte Simplicité non nominative

Idéale pour des voyages occasionnels !

LES AVANTAGES

  • Carte qui se prête : elle peut s’échanger mais ne se partage pas lors d’un même voyage (pas de possibilité de voyager à plusieurs sur la même carte et en même temps).
  • Plusieurs titres peuvent être chargés simultanément

Où se la procurer ?

  • À l’agence Trace
  • Sur la nouvelle boutique en ligne

Où la recharger ?

  • À l’agence Trace
  • Aux distributeurs automatiques
  • Chez les dépositaires Trace
  • Sur la boutique en ligne

⚠️ ATTENTION

En cas de perte ou de vol, vous ne pourrez pas obtenir de duplicata afin de récupérer le contenu de votre carte comme cela est le cas avec une carte Simplicité nominative.

La validation par carte bancaire

Payez et validez dans le bus avec votre carte bancaire

À partir du 1er juin 2025, il devient encore plus simple de prendre le bus ! Plus besoin de monnaie : votre carte bancaire ou votre téléphone suffisent (pour les personnes qui ont activé leur carte bancaire sur leur téléphone).

Comment ça fonctionne ?

Lors de votre montée dans le bus, il vous suffit de présenter votre carte bancaire ou votre smartphone sur le valideur embarqué. En un instant, votre paiement est effectué et votre trajet validé.

La validation avec carte bancaire est valable pour 1 billet unité.

En cas de contrôle, comment ça marche ?

Vous devez simplement présenter votre carte bancaire, ou votre objet connecté, au contrôleur.

Seules les informations relatives au transport sont accessibles par nos équipements de contrôle, afin de respecter la confidentialité et la sécurité de toute autre donnée.

M-Ticket

Le Billet Unité sur l’Application Mobile : désormais avec QR code

À partir du 1er juin 2025, vous pouvez acheter votre billet unité directement sur l’application mobile du réseau Trace, et valider votre trajet en toute simplicité grâce à un QR code !

Comment ça fonctionne ?

  1. Achetez votre billet unité via l’application mobile Trace.
  2. Recevez un QR code unique directement sur votre téléphone.
  3. Scannez le QR code à chaque montée dans le bus pour valider votre trajet.

Les avantages du billet mobile

  • Pratique : pas besoin de carte physique ni de monnaie, votre téléphone devient votre billet.
  • Rapide : achetez et validez instantanément votre billet, sans file d’attente.
  • Sécurisé : votre QR code est unique et valide uniquement pour le trajet concerné, garantissant une expérience de voyage sereine.

Avec cette nouvelle fonctionnalité, vos déplacements deviennent encore plus simples et modernes.

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